Политика конфиденциальности

Если отдельно выбрать сохранение сопровождения, мы сохраняем пять текстовых этапов персонального AI-плана, отметки выполнения заданий, заметки контрольных точек и числовые результаты последующих оценок в основном Telegram-боте. Исходные фотографии и полный AI-ответ не сохраняются. Доступ к плану на сайте предоставляется только через привязанный Telegram-аккаунт.

Данные плана хранятся до 90 дней с момента создания. Максимум три последних плана и 60 числовых результатов на план. План, отметки, заметки и результаты можно удалить в разделе «Мой план на 30 дней»; при удалении отключаются его напоминания. Это не удаляет платёжные сведения, необходимые для учёта покупки и возвратов. Нажатие «Отключить Telegram» только завершает вход на устройстве, а не удаляет план.

Ежедневные напоминания о невыполненных заданиях выключены по умолчанию. Пользователь отдельно включает их в плане, выбирает время по Москве и может отключить там же или командой /stop. Напоминания прекращаются после 30-го дня маршрута. Они не являются подпиской на рекламную рассылку.

Загруженные фотографии не сохраняются. Изображение уменьшается прямо в вашем браузере, передаётся на наш сервер, оттуда — в сервис анализа, и после получения ответа удаляется из оперативной памяти. Оно не записывается ни в базу данных, ни в файловое хранилище, ни в резервные копии.

Для открытия результатов используется вход через Telegram. Мы получаем Telegram ID и chat ID, а на сайте — также имя и username, если они доступны; номер телефона не запрашивается. Эти данные нужны для авторизации, проверки доступа, отправки отчётов и информационных сообщений бота. Рассылку можно отключить командой /stop. Мы не продаём данные третьим лицам. Яндекс.Метрика подключается только после отдельного согласия.

Подбор «Мне подойдёт…?» работает по выбранным ответам в текущей вкладке браузера. Эти ответы не отправляются на сервер, не сохраняются в профиле и не вызывают платную AI-генерацию изображений. Схемы — примеры направлений, не прогноз результата на фотографии пользователя.

В Telegram-боте после выбора категории обратной связи следующее текстовое сообщение (до 2000 символов) сохраняется с Telegram ID до 90 дней для рассмотрения и ответа команды. Обращения доступны только в защищённой админке. Фото, файлы и квитанции к обращениям не принимаются; до отправки текстового сообщения действие можно отменить командой /cancel.

Однократное напоминание о выбранном действии или контрольном фото включается только отдельным подтверждением срока в Telegram. Telegram ID, выбранное действие, время и статус доставки хранятся до 30 дней. Выключить напоминания можно в «Мой LookScan» или командой /stop. Это не согласие на рекламную рассылку.

Оператором обработки данных является владелец сайта https://lookscan.ru. Связаться можно по адресу lorhgz@mail.ru.

Обработка производится на инфраструктуре LOOKSCAN. Для части инструментов также привлекается сторонний поставщик услуг анализа изображений (см. раздел 5).

Инструменты «Оценка внешности», «Оценка луксмаксинга», «Тип внешности» и «Анализ лица» обрабатываются локальным алгоритмом на инфраструктуре LOOKSCAN без передачи фотографии в OpenAI.

Для остальных фотоинструментов используется OpenAI API. Фотография передаётся ему только в момент запроса и обрабатывается по условиям API-доступа. Инфраструктура поставщика может находиться за пределами Российской Федерации, поэтому такой запрос может включать трансграничную передачу.

При входе и отправке отчёта используются сервисы Telegram. Telegram получает данные в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности; проверка подписки выполняется по инициативе пользователя при запросе полного анализа.

Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.

Для реализации этих прав напишите на lorhgz@mail.ru. Для удаления связанного аккаунта укажите свой Telegram username и напишите боту с этого аккаунта. Фотографии не сохраняются, а записи без Telegram-аккаунта и сырого IP технически невозможно связать с конкретным человеком.

Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Если вам меньше 18 лет, используйте сервис с ведома родителей или законных представителей.

Мы намеренно ограничили сервис: он не выдаёт рекомендаций по хирургическим и инвазивным вмешательствам и содержит раздел о признаках нездорового отношения к внешности.

Загружайте только собственные фотографии либо изображения, на обработку которых у вас есть согласие изображённого человека. Ответственность за загрузку чужих изображений без согласия несёт пользователь.

Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего изменения указана вверху страницы. Существенные изменения будут отмечены на главной странице сайта.